Retourbeleid

Retourbeleid

 

1. Tevredenheid Gegarandeerd

Bij Tected streven we naar jouw volledige tevredenheid. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een terugbetaling of ruil.

2. Voorwaarden voor Retourneren

• Je hebt 14 dagen vanaf de ontvangst van je bestelling om je retourzending aan te melden.
• Het artikel moet ongebruikt, in de originele staat en verpakking zijn.

3. Eenvoudig Retourproces

• Neem contact met ons op via info@tected.nl om je retourzending aan te melden. Vermeld hierbij je bestelnummer en de reden voor retournering.
• We sturen je gedetailleerde instructies voor het retourneren van je artikel.

4. Snelle Verwerking van Terugbetalingen

• Zodra we je geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling of ruil zo snel mogelijk.
• De terugbetaling wordt uitgevoerd via de betaald methode waarmee betaald was en kan enkele werkdagen duren om op je rekening te verschijnen, afhankelijk van je bank.

5. Klantenservice

• Heb je vragen over ons retourbeleid of heb je hulp nodig bij het retourneren van een artikel? Ons klantenservice team staat klaar om je te helpen. Neem contact met ons op via info@tected.nl.